Så hanterar vi dina uppgifter

Den här sidan beskriver vad som händer med de uppgifter du lämnar i formuläret på Trädfällning i Skåne. Den är skriven för att vara lätt att läsa; den lovar bara det som systemet faktiskt gör.

Personuppgiftsansvarig

Rosén Solutions är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Du når oss påinfo@rosensolutions.se.

Vilka uppgifter vi samlar in

Det du själv fyller i formuläret:

• namn
• telefonnummer och/eller e-postadress
• ort
• vilken tjänst det gäller
• ditt meddelande, om du skriver något
• bilder, om du väljer att bifoga några (högst fem)

När du bifogar bilder i formuläret förminskar din webbläsare dem innan de skickas. Då tas också inbäddad information som kamerans position bort. Det fungerar i de flesta webbläsare; en bild i ett format webbläsaren inte kan läsa skickas som den är. Bifoga bara bilder på platsen och det som ska göras, och undvik bilder där andra personer syns.

Dessutom sparar vi vilken sida på webbplatsen formuläret skickades från, vilken sida du kom från (referrer) och eventuella kampanjparametrar i adressen, samt vilken version av den här texten som visades när du skickade. Vi sparar inte din IP-adress tillsammans med förfrågan.

Varför

För att kontakta dig, ge dig en offert och utföra jobbet om du bokar, och för att kunna följa upp att din förfrågan blev omhändertagen. Vi använder inte uppgifterna för marknadsföring och säljer dem inte vidare.

Rättslig grund

Vi stödjer behandlingen på två grunder, och säger båda rakt ut:

• Åtgärder inför avtal på din begäran. Du ber om en offert; för att vi ska kunna ge dig den behöver vi och den firma som utför jobbet använda dina uppgifter.
• Berättigat intresse. Vårt intresse av att följa upp att förfrågningar hanteras och kunna visa vilka förfrågningar som har lämnats till den firma som utför jobbet. Du kan invända mot den delen av behandlingen; se dina rättigheter nedan.

Vem som får uppgifterna

• Den firma som utför jobbet. Trädfällning i Skåne drivs av Rosén Solutions, och jobben utförs av en lokal trädfirma i Skåne som arbetar under namnet Trädfällning i Skåne. Vi lämnar dina uppgifter till den firman, och bara till den, så att den kan kontakta dig, lämna offert och göra jobbet.
• Cloudflare. Webbplatsen, formulärmottagningen och databasen körs hos Cloudflare, som är vårt personuppgiftsbiträde. Bilder lagras hos Cloudflare inom EU. Övriga uppgifter kan behandlas i EU och USA enligt Cloudflares biträdesavtal och deras standardavtalsklausuler. Mejl till info@rosensolutions.se tas emot av Cloudflare och vidarebefordras till vår e-post.
• Google. Vår e-post finns hos Google (Gmail). Mejlar du oss hamnar mejlet där, och Google kan behandla det i EU och USA.

Hur länge

Som längst 12 månader från det att förfrågan skickades, därefter anonymiseras uppgifterna: namn, telefon, e-post, ort och meddelande tas bort, bifogade bilder raderas, och bara statistiken (tjänst, datum, område) finns kvar.

Dina rättigheter

Du har rätt att

• få veta vilka uppgifter vi har om dig (tillgång)
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifterna raderade, så länge vi inte måste behålla dem för att kunna visa vad som lämnats till den firma som utför jobbet; i så fall anonymiserar vi dem
• invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
• klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina uppgifter fel

Mejla info@rosensolutions.se så hjälper vi dig.

Kakor och spårning

Webbplatsen sätter inga egna kakor och använder ingen analys- eller annonsspårning. Formuläret skyddas av Cloudflare Turnstile, som kan använda en funktionell kaka för att avgöra att du inte är en robot. Den används inte för att följa dig mellan webbplatser. Typsnitt och övriga filer laddas från vår egen domän.

Ändringar

Ändrar vi hur uppgifterna hanteras uppdaterar vi den här texten och versionsnumret nedan. Varje förfrågan sparas med den version som gällde när den skickades.

Version 2026-10-15.3